Через Госуслуги
  • Подайте заявление на прикрепление
    Понадобятся данные паспорта, полиса ОМС и СНИЛС, адрес прописки или фактического проживания. Выберите любую поликлинику, укажите причину смены прикрепления, если раньше ходили в другую
    Прикрепить ребёнка через Госуслуги не получится — нужно лично обратиться в поликлинику
  • Получите уведомление о прикреплении в личном кабинете в течение 6 рабочих дней после подачи заявления. Если передумали, отменить заявление можно также через личный кабинет — до тех пор, пока прикрепление не состоялось
Через регистратуру
  • Выберите любую поликлинику из реестра ФОМС в своём регионе
  • Обратитесь в регистратуру с паспортом и полисом ОМС. Также может понадобиться СНИЛС. Если прикрепляете ребёнка младше 14 лет, принесите его свидетельство о рождении, полис ОМС и свой паспорт. Иностранцам и людям без гражданства дополнительно понадобится вид на жительство, беженцам — удостоверение беженца

Для обоих способов прикрепление бесплатное и займёт до 6 рабочих дней. Наличие у человека прописки не имеет значения

Сменить прикрепление можно 1 раз в год внутри своего региона. Также можно менять прикрепление при переезде в другой регион: один переезд — одна смена поликлиники

Если прикрепляетесь не по месту жительства

Если поликлиника, к которой вы прикрепляетесь, находится не по месту жительства, врач на дом будет приходить не из неё, а из поликлиники, которая обслуживает ваш адрес

Отказать в прикреплении не по месту регистрации могут, только если все участковые терапевты в выбранной поликлинике перегружены. Письменное решение об отказе с указанием причины должны направить вам в личный кабинет или выдать в бумажном виде, если вы подавали заявление на прикрепление лично. С этим документом можно обратиться в страховую компанию, выдавшую вам полис ОМС. Там проверят, правомерен ли отказ

Открепление от старой поликлиники

При смене прикрепления внутри своего региона документы передадут из старой поликлиники в новую без вашего участия. При переезде в другой регион стоит запросить выписку из медкарты в прежней поликлинике, так как её не смогут передать

Если хотите передать документы самостоятельно или просто забрать их, в старой поликлинике напишите заявление на открепление, передайте его на подпись главному врачу и заберите свою медицинскую карту

Если поменяли регион

В новом регионе обратитесь в офис страховой организации, которая выдала вам полис ОМС. Сотрудники страховой зарегистрируют полис в этом регионе. Если полис бумажный —  поставят отметки на обратной стороне, если пластиковый — запишут на него новую информацию. Для пластикового полиса нужно будет назвать ПИН-код — его выдают в одном конверте с полисом

Также можно обратиться в любую другую страховую организацию в новом регионе и переоформить полис. Страховая выдаст новый бланк или пластиковую карточку, номер полиса ОМС останется прежним

После этого прикрепитесь к поликлинике — инструкция будет такой же, как для прикрепления в своём регионе

При ошибке в прикреплении

Обратитесь в регистратуру медицинской организации, к которой прикреплены. Сотрудники исправят ошибки в системе, и поликлиника будет доступна вам для выбора на Госуслугах